회사는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 동의를 받아 개인정보를 처리합니다. 아래 항목 중 필수는 서비스 이용에 반드시 필요한 동의이며, 선택은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
①개인정보 수집·이용 동의 (필수)필수
회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집·이용합니다.
| 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
| 이메일, 비밀번호 | 회원 식별·인증, 로그인 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 전화번호 (보호자) | 본인 확인, 연락 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 기관코드, 사업자등록번호 (기관) | 기관 자격 인증 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 서비스 운영·개선, 부정 이용 방지 | 3개월 (통신비밀보호법) |
동의를 거부할 수 있으나, 필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입이 제한됩니다.
②민감정보 처리 동의 (보호자 연결 시)필수
보호자가 기관과 연결하여 케어 소통을 이용하는 경우, 아래 민감정보를 처리할 수 있습니다. 이 동의는 보호자 연결 기능을 이용할 때 별도로 받습니다.
| 처리 항목 | 이용 목적 | 처리 방식 |
| 장기요양인정번호 | 보호자 본인 확인 | 원본 미저장 · 복원 불가 해시 처리 |
| 건강 관련 정보 (메시지에 포함 시) | 기관-보호자 간 케어 소통 | 암호화(AES-256) 저장 |
민감정보 처리에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 보호자 연결·소통 기능 이용이 제한됩니다. 관심 기관 저장 등 그 외 기능은 정상 이용할 수 있습니다.
③개인정보 처리 위탁 안내
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
| Supabase (Supabase Inc.) | 데이터 저장·회원 인증 (서울 리전) |
| PortOne · 토스페이먼츠 | 유료 구독 결제 처리 |
| 국민건강보험공단 | 장기요양기관 정보·실시간 현황 조회 |
| 카카오 | 주소-좌표 변환(지도) |
| Google (Google Analytics) | 서비스 이용 통계 분석 |
회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정하고 수탁업체를 감독합니다.
④마케팅 정보 수신 동의 (선택)선택
회사는 새로운 기능, 혜택, 공지 등을 이메일·문자·앱 알림으로 안내할 수 있습니다. 이 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
| 수신 정보 | 수신 방법 |
| 서비스 안내, 기능 업데이트, 이벤트 | 이메일 · 문자(SMS) · 앱 푸시 알림 |
동의 후에도 언제든 수신을 거부할 수 있으며, 거부 시 마케팅 정보 발송이 중단됩니다. (거래·결제·공지 등 의무적 안내는 마케팅 동의와 무관하게 발송될 수 있습니다.)
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